时间:2020-01-10 11:21:18来源:本站整理作者:wsl点击:
有的人是真的很害怕打电话,有的人因为害怕打电话还会很长时间不开铃声,因为会觉得打电话的声音会很烦,那么害怕打电话时病吗,八宝网小编就来说说吧。
电话恐惧症
和微信、邮件相比,电话沟通是一个即时性较强的交流方式。使用文字交流时,你来我往之间存在着时间间隔。在这个时间间隔内,双方可以不断地检查自己的回应,从而确保精确地传达自己的意思。但是,电话交流需要双方及时回应对方刚结束的话语,在这短暂的过程中,人们需要快速加工对方传递的信息,确定自己的态度,组织成适当的语言,并用适当的口吻说出来。如果没能及时完成回应,就会形成尴尬的“沉默阶段”,而对沉默以及沉默可能造成后果的恐惧是我们害怕电话交流的原因之一。
但是令人奇怪的是,为什么面对面交流就没有打电话这么让人可怕呢?因为在面对面交流时,除了语言,人与人交流的加工信息还有许多。不论是说话的动作与神态也能作为传达的信息来理解。在面对面交流时,人们能从对方的反应中提取出接下来的言行参考。但是在电话交流中,这些信息都无法传达,只能通过声音来感受对方的态度,所以“说错话”的概率也就增多了。
在所有的沟通形式当中,电话沟通可以说是对社交技能要求更高的一种场合,所以我们对它产生更多焦虑也理所应当。
对电话交流的焦虑都是建立在自己对没有及时回应的恐惧,但实际上,这种想法并不必要。为了纠正这样的想法,我们能通过认知行为疗法来改变这样的认知。拿电话中的尴尬状况举个例子,沉默会对电话双方造成怎样的伤害呢?通话中尴尬真的会伤害双方的关系吗?在思考完这些问题之后,我们可以寻找其他可能性来替代原来的看法。
1、缺乏自信
不敢和陌生人接触,对未知的胆怯。怕自己被骂,怕自己表达不清楚
2、太过谨慎
看不到对方的表情,只能通过电话猜测对方的心情,想问的问题担心没有问完,对方提出的问题也没有充裕的时间考虑怎么回复,怕不小心说错。
3、怕尴尬
本身不善言辞,害怕把天聊死,害怕自己没有话题跟对方说。
1打电话之前要预演一下可能发生的情景,给自己打气加油,然后鼓足勇气拨通了电话;
2一听说找的工作需要负责接打电话,工资再好也不想干了;
3好奇那些天天电话推销/售后客服的人的心是用什么做的
如果你只是不想接和打电话的话并不能叫做社恐,因为社恐的表现不仅仅是打电话害怕而已。
现在很多人不想聚会、不想见人,就说自己有了社交恐惧症,但这些“社交恐惧症”更像一种标签,和“二次元”、“宅男宅女”有异曲同工之妙。
实际上,真正的“社交恐惧症”患者是这么说的:
——你十分渴望去到对其他人来说轻而易举的社交场合,但这对你来说无比需要勇气。
——你甚至恐惧与身边亲近之人交谈,即使他们是你的亲人、朋友。
真正的“社交恐惧症”是恐惧性神经症中的一种,是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合,有一种显著且持久的恐惧,害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪。有些患者对参加聚会、打电话、到商店购物、或询问权威人士都感到困难。这种社交恐惧严重影响到他们的生活、交往和个人发展。
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