时间:2023-02-22 11:41:43来源:本站整理作者:xl点击:
在购买黄金,现在很多都是一口价黄金,有些甚至不标明克重,消费者在购买时也糊里糊涂,那么,商家不标明黄金真实克重合理吗?买黄金要注意什么?下面八宝网小编就带来介绍。
商家不标明黄金真实克重是否合理,还真不能一概而论。要看双方在交易前就商品计价方式是否进行了充分沟通,或者商家是否已经明确告知计价方式,或者根据交易习惯交易双方应当知道计价方式。
在消费者知道或应当知道黄金制品是计件方式计价的情况下,商家虽未标明商品重量,但并不因此构成欺诈或根本违约,消费者无权以商家未标明商品重量为由要求退货货赔偿。计价情况下,商家可以不表明商品重量,但不能夸大商品重量,否则将会构成欺诈。因为黄金制品的重量,属于可以影响是否购买该商品的重要因素。
因此,消费者在购买商品计件贵金属商品前,如是按件计价,可以向商家了解与商品相关的信息,并保留沟通的证据。如果商家不告知相关商品的重量等重要信息,消费者应当慎重购买,因为这种情况下双方对商品的了解信息严重不对等,消费者所冒风险较大。
虽然法律并未禁止黄金制品按件销售,但考量到黄金制品重量一般属于影响商品价值的重要因素,从诚实信用以及保护消费者知情权的角度出发,商家应当主动如实标注,至少在消费者问询时,商家应当如实告知。
1、最好选择知名品牌更有保障
黄金属于贵重物品,消费者在购买时,最好能选择知名的品牌,到正规的商场购买,以保证黄金的质量和品质,并且这些商家的专业素质和服务水准较有保障,即使发生纠纷也容易妥善解决。
2、弄清“一口价”还是“按克价”
消费者在购买时,要了解清楚“按克计价”和“按件计价”黄金饰品的不同之处。“以克计价”的金饰价格=金饰克重×金价+工费,这类金饰优势在于价格相对透明,款式、工艺相对简单,价值重在材质本身。“按件计价”就是俗称的“一口价”黄金饰品,卖点是创意和工艺,在定价时不同于传统的按克计价,而是按照设计和工艺精细程度来一口定价。由于特殊的工艺设计,款式新颖,“一口价”黄金饰品往往比按克计价的黄金价格高。
3、换购优惠花样多厘清需求再购买
每逢节假日、店庆等活动时,各大商家总是推出一系列“以旧换新免工费”“满减”等优惠活动吸引消费者。不同黄金饰品在计价方式上存在较大差异,足金其纯度高,含金量不少于99%,而K金是黄金与其他贵金属熔炼而成的一种新型金属,其在纯度上不如足金,但因款式多样、立体效果好、不易变形等优点受到年轻消费者青睐。因K金在颜色上与足金差别不大,容易混淆,有的消费者会被其精致的造型吸引,或被销售人员误导,将原本的足金饰品换成了其他种类一口价的金饰,换过之后又反悔。因此建议消费者在以旧换新时一定要看清楚黄金种类,考虑清楚再交易。
4、发票背后细则多仔细阅读再签字
消费者在购买黄金首饰时,应当索要发票或交易凭证,发票或交易凭证应当载明商品名称、规格型号、重量、计价方式、价款等必要内容。消费者应仔细核对发票内容是否与实际相符,并仔细阅读发票背后相关条款特别是容易引发纠纷的“同类换同类”、“换购支付加工费”等条款,如有疑问应要求商家进行逐条解释,理解并同意之后方可签字确认。一旦发生消费纠纷,消费者要主动寻求维权方式,保留好相关证据,及时拨打12315投诉举报热线;如果怀疑金饰有假,还可申请鉴定。
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