飞猪双十一强制退票是什么情况 飞猪双十一特价机票强制退票为什么

双十一的剁手活动已经结束啦，不仅仅是在淘宝、天猫等电商平台上剁手，很多商家都会有双十一的的活动，比如特价机票等。最近有网友的机票被强制退票。下面八宝网小编带来：飞猪双十一强制退票是什么情况 飞猪双十一特价机票强制退票为什么。

飞猪双十一强制退票

在11月11日凌晨的时候，杭州的陈先生在飞猪. 上抢了两张上海飞东京的特价机票,两人往返2664元。陈先生原本满心欢喜的以为自己捡了个漏，可一-觉醒来,卖家却说出票失败，飞猪平台方面说是因为系统的批量的问题。现在，陈先生希望平台方面可以做到赔付差价，但飞猪方面认定这属于异常订单，无法做到赔付差价，但会向上级反映，弥补陈先生损失。

“双十一”期间，有不少消费者在飞猪APP上抢到往返日本的特价机票，却发现出票失败，而飞猪平台方面也拒绝按承诺的保障措施赔偿机票差价等相关损失。

飞猪方面如何回应

飞猪方面回应记者称，“飞猪平台经过后台留痕核实，确认商家确实是操作失误导致。商家工作人员价格投放存在严重操作失误，将投放的机票商品折扣从原本的88折错投成直减88%。我们正在积极和商家进行沟通，全力处理此事，通过各种方式联系用户，沟通后续事宜。”

飞猪双十一强制退票的事件其实无独有偶，在双11大促销期间，有不少消费者遭遇了抢到“特价机票”却出不了票，进而被要求退票的情况。而上述的事件给出的原因是阿里巴巴旗下旅行平台飞猪上，“双十一”抢购正式开始后的两分钟内，由于代理“远达国际航服”的系统错误，涌入约5000个日本全日空航空公司的“特价机票”订单，均已错误价格成交。

网友评价

感觉跟这种大平台维权真的是太难了，往往你精疲力尽了，对人家来说不疼不痒，最多道个歉，可能下年还继续这样干。

受害者之一，我真想说维权太难了，成本也很高。这次受害者成百人都这么艰辛，往常的个例可想而知。

准备买机票，然后发现优惠券明明是30的，结果付款时候只能用10元的，机票价格还莫名多了10块钱

飞猪平台对商家管理不到位，商家无视平台规则，坑害消费者，前两周刚经历一次，对飞猪挺失望。

很抱歉 没有上面写的全力处理此事。 都是冷暴力对待，有机器人客服不断 重复相同的语句忽悠消费者。

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