给客户发微笑表情包被投诉是怎么回事 为什么发微笑表情包被投诉

微笑这个表情现在被赋予了更多的含义，很多年轻网友都非常讨厌这个表情包，近日一名重庆小伙因为发微笑表情包给客户而被投诉，这又是怎么回事呢？下面八宝网小编就来说说。

给客户发微笑表情被投诉是怎么回事

最近，23岁的重庆小伙张鹏很郁闷，自己莫名其妙被客户投诉，理由是对顾客太傲娇。这让张鹏觉得很委屈，在后续沟通中，他得知，原来是一个表情惹的祸。

张鹏目前在重庆五里店一家装饰公司做客户对接工作，最近，他接待了一位女

顾客小陈，双方在店里沟通得挺愉快，彼此加了微信。随后，小陈常通过微信咨询他相关问题，张鹏也一一给予回复。

没想到两天前，他突然被主管告知，自己被小陈投诉了，主管让他赶快跟客户沟通处理，还告诫他对待客户要有耐心，不要阴阳怪气。这让张鹏觉得很奇怪，回忆这段时间自己跟小陈的沟通，彼此之间并没有爆发任何矛盾。他正准备在微信上问问小陈什么情况，没想到已经被对方拉黑了。随后，他只能打电话跟小陈沟通，对方告知他，投诉的原因是张鹏在每条回复后面都会加一个微笑的表情。

他委屈：用微笑.jpg怎么了?

随后，记者联系上了小陈，她表示自己聊微信最讨厌收到的就是微笑这个表情。

“现在大家都知道这个表情挺内涵的，表达不满又不想撕破脸的时候就会用这个表情。”小陈说，张鹏作为客服，给顾客发这个表情实在太阴阳怪气了。

如何看待发微笑表情被投诉

网络沟通中配上表情，原本是让文字沟通更生动有趣。但是表情容易让人对你的真实态度产生联想，特别是一些被赋予了其他含义的表情，即使单纯发出来，也很容易让人曲解你背后的态度，导致一些不必要的误会。

表情包一定程度上能让网络交流更多姿多彩，但简单的表情包往往难以诠释深层次的情感表达，如果造成不必要的误会，及时用语音沟通，能让对方通过语气感受到你的真实态度，更容易化解误会。当然人与人交流中，不应该太过敏感，千万别以表情包来判断对方的态度。

微笑表情的引申含义

中文名：微笑

英文名：smile

功能：表达愉悦或者开心

副作用：容易把天聊死

老一辈网友，用微笑来表示友好，这是表情包正确的打开方式。他们对这个表情的认识还停留在官方定义上，但对年轻网民来说，看到这个表情，就觉得大祸临头了。

年轻一代的网民选手之间，被冒犯之后也可能微笑了之。但是脸上笑嘻嘻，内心在骂你。

现代年轻人吵架，深谙“有理不在声高”原理。用一个微笑表情表示对对方的蔑视。敌方歇斯底里，我方稳如泰山。

年轻网友选手的好友之间，跟朋友聊天时表示无奈、不屑、吐槽等情绪。

除此之外，微笑表情还可以用来表示不满、结束对话等用途。

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