餐饮店对顾客有安全保障义务吗 顾客在餐饮店受伤怎么办

夫妻两在一家火锅店里吃火锅，突然被一块从天而降的石膏板吊顶砸伤，这真是飞来横祸，对此餐饮店肯定是有责任的。那么餐饮店对顾客有安全保障义务吗?顾客在餐饮店受伤怎么办?下面八宝网小编带来介绍。

餐饮店对顾客有安全保障义务吗

餐饮店对于在店内就餐的客户有安全保障的义务，那么什么属于安全保障义务呢?

餐饮店的经营者管理者尽到合理的安全保障措施，来保障顾客的安全，那么顾客在用餐时，天花板掉落，砸中顾客，就显然属于没有尽到安全保障义务。

《民法典》第1198条明确规定如下：

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

不过，“对顾客有安全保障义务”也不应该滥用，比如在人家店里心脏病突发去世，就不应该指控餐饮店没有配备抢救设施已经救护人员。只要餐饮店能够及时打电话叫救护车，就应该算作履行了“安全保障义务”。

顾客在餐饮店受伤怎么办

餐饮经营者对顾客负有安全保障义务，这是毋庸置疑的。消费者在餐饮店消费，有权要求餐饮店提供一个安全的就餐环境，并提供安全的产品和服务，避免在店内砸伤、烫伤、摔伤、遭受殴打等。

依据主要有《消费者权益保护法》，经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。《民法典》也有规定，经营场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

所以餐饮经营者应将安全保障义务放在首位，规范硬件设备，做好安全、消防等保障措施，加强员工培训，在一定程度上预防和化解这类风险。

近年来，艺人开餐馆总是出事情，也暴露了饭店经营和管理方面存在的漏洞和问题。

为了搞好经营，就是普通饭店的普通老板，也会尽到安全保障义务。尤其是装备设施安全，也会在装修结束时进行验收，也会在开业之前排查隐患，至少会在没有顾客时进行安全检查。

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