银行卡遭盗刷可向银行索赔 银行卡被盗刷后第一时间该怎么做

近日有关规定明确了银行卡盗刷可向银行索赔，毕竟不是持卡人主观上的刷卡，被盗刷本来就是发卡行网络监管不利，银行卡被盗刷后第一时间该怎么做？下面八宝网小编就带来介绍。

银行卡遭盗刷可向银行索赔

《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》5月25日起施行，其中明确规定：发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。

发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的，人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的，人民法院不予支持。

前两款情形，持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错，发卡行主张持卡人承担相应责任的，人民法院应予支持。

持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大，发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的，人民法院应予支持。

银行卡被盗刷后第一时间该怎么做

1、冻结卡片

发现卡内异动第一时间给发卡行打电话。告知客服该卡被盗刷了，然后要求银行止付并申请冻结。

作用：避免盗刷损失进一步扩大。

2、去ATM机上打凭条

持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等)

作用：固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。

3、立即报案

及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执。

作用：证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为。

4、合理维权

迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜，针对银行不予赔偿的态度，储户要敢于拿起法律武器说“不”。

作用：别人能持伪造卡进行盗刷，说明银行卡存在其真伪不能识别的缺陷，银行未能履行保护储户存款安全的义务。

哪些易被盗刷的情况需要防范

1、通过非正规渠道办卡

违法“代办公司”打着可以代办信用卡的幌子，可能将客户填写的重要个人信息和银行卡信息转售给他人。

前往正规的银行网点开办储蓄卡和信用卡，不要轻易将个人资料交给亲朋好友代办

2、废旧或过期的银行卡处理不当

废旧或过期的银行卡如果贪便宜出售，或图省事顺手扔进了垃圾桶，可能会被收集倒卖，泄露个人账户信息。

防范：及时办理销户业务，并将卡片磁条损毁，不随意丢弃。此外，持卡人应避免租借个人银行卡和网银U盾等账户存取工具，以免造成经济损失。

3、刷卡消费时泄露银行卡信息

不法分子通过与商家勾结，在持卡人刷卡时盗取银行卡信息和密码。

防范：不在非正规的商铺刷卡，不随便代刷，保证银行卡在视线范围内，留意有没有在两台POS机上重复刷。输入密码时注意遮挡，防止被偷窥。刷卡凭证、签购单等也要谨慎保管或及时销毁。

4、点开不明链接

网上盗刷是非接触式的，不法分子只需获得持卡人的账户信息即可转走卡内的钱，发送藏有木马病毒的短信、网站链接是常用手段。

防范：不点来路不明的链接，安装必要的杀毒软件和网银控件。使用完毕后及时退出，不留在后台运行。另外，避免使用生日、手机号做密码。

5、添加陌生公众号或个人号

各大商场店面门口的微信照片打印机让用户通过添加不同的微信公众号来获取免费照片，一旦添加这些不明身份的公众号，泄露个人信息的风险随之增加，为个人财产安全埋下隐患。

防范：添加陌生公众号或个人号时需格外警惕，手机上不要存储与银行卡信息相关的资料。

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