商家被大学生占便宜到崩溃 7天无理由退货是随便退吗

演出服穿完集体退，商家被大学生占便宜到崩溃的事情上了热搜，网友们表示这个退货的做法不合理，穿过的衣服再退就不合适了。那么7天无理由退货是随便退吗？下面八宝网小编带来介绍。

商家被大学生占便宜到崩溃

近日，山西某大学搞活动，学生们在一家网店统一购买了一批表演服，令人万万没想到的是，活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站，怒斥学校：“这就是你们教出来的当代大学生吗?”

据悉，这20单退货，是相同款式的衣服，红色龙中国系列T恤，每件20.5元，总共也就400多块钱。虽然是分开多单购买，但地址全部指向山西某学院。据该学院公开信息显示，确实刚举办了文化艺术节，其中有一场健美操比赛，学生穿的是一款红色T恤，和商家晒出的购物记录相似。

事发后，学校回应表示，已经接到了卖家的投诉，因为事情发生在学前教育学院，所以将由学院与卖家协商，现在卖家已经和学院联系上了。

7天无理由退货是随便退吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”

之所以这样规定，是因为《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者在购物时享有知情权和选择权，在面对面购物时，消费者可以充分了解商品的真实情况，从而做出自己的选择。

而在网络、电视等远程购物时，消费者无法近距离接触商品，对商品的了解只能通过商家的远程介绍，其介绍的文字和图片可能与消费者的预期有所不同，导致消费者做出与真实意思表示不符的选择。

因此，法律才规定消费者收到货以后，在真实了解商品信息以后的7天内，消费者可以不需要说明理由就退货退款，通过这样的方式保障消费者的权利。

那么店主可以拒绝退货、退款吗?

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定，消费者退回的商品应当完好。

而“完好”的标准，一般来讲，就是要商品能够保持原有品质、功能，商品的标识要齐全。

比如：消费者把食品、化妆品、计生用品等密封包装损坏的;未经授权维修、改动产品标志、标贴等;服装、箱包等商标标识被摘、被剪的，视为商品不完好。

而这些大学生购买红色T恤是为了跳健美操，先不说吊牌被摘，光他们跳舞后粘在衣服上的汗液，以及搓洗衣服的行为，均超出了正常查验的操作。

因此，这些大学生将摘了牌且没有质量问题的衣服退货，这显然不符合7天无理由退货的要求，店主可以拒绝退货、退款。

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