携程回应网友大数据杀熟质疑说了什么 大数据杀熟有办法吗

继美团被曝出大数据杀熟不同的账号最后的价格是不一样的，有网友质疑在携程定酒店也出现了类似的情况即便是会员也是如此。携程对此做出了回应。携程回应网友大数据杀熟质疑说了什么 大数据杀熟有办法吗。八宝网带来相关介绍。

携程回应网友大数据杀熟质疑说了什么

客户投诉两次搜索价格相差1500元，携程昨日回应称系统出现故障。

“取消订单二次搜索显示无票、官方App比携程价格便宜!”随着用户陈先生的微博爆料，携程又一次被推上了“大数据杀熟”的风口浪尖。昨天携程回应，平台并没有大数据杀熟，欢迎监督。

携程表示，携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为，但在复盘陈先生订单时发现，2月26日发布的新版本中在机票预订程序中存在Bug。发现该问题后，携程已于3月10日23时紧急修复了此Bug，目前用户在预订机票过程中，将不会再遇到这样的问题。

携程方面表示，经过初步统计，该Bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户，约1300名左右，涉及成交订单约100个。携程将逐一主动与客户联系，承担用户因此产生的损失。

网友热评

我拿我和我同事手机定同一间酒店，价格差40

所以还得百花齐放，不能一家独大

亲身验证，杀熟是真的。

不用解释啦，就是杀熟。大数据没用在正事上

其实人家携程说的也是对的，经历过杀熟的，把相应的截图之类的都贴出来就可以了，这样信服更高一些，要不然说实话这种造谣对企业影响蛮大的，需要更有说服力的证据

谁提供截图只单独给这一个人处理 有毛用 除非有一个人拿出证据后 整个携程整改 否则根本没有意义 千分之一的处理了 99..9%的赚回来千倍

其实一般都不会承认的，前几天美团不也是吗

大数据杀熟有办法吗

几乎所有被爆料出来的杀熟的新闻事件都是各大平台的忠实用户，从出行订票、网约车到如今的外卖，基本上都是如出一辙，此次美团杀熟事件不正是忠实的会员再次被杀熟吗?登顶舆论，让网名气愤不已的是，为什么往往那些给平台创造更多价值、更多收益的用户反而是被平台收割的对象，这并不符合一直以来互联网所宣称互利双赢的商业人设。杀熟，不是现在才出现的，是很多所谓的大数据公司“精算”的结果，比如说，我的大数据特征是临时性订机票不在乎价格，那么“大数据”就会让携程沉淀一部分贵的的机票或酒店，只要我“喜欢”。

我不觉得这是“大数据”的错，我以为，这是“互联巨头”不懂什么叫做社会底线的错，总以为可以靠资本可以趟平一切。其实最后才发现，有社区温度的店才可以是一个城市的暖心所在。

很多人看到这里，会觉得特别无趣。

其实我想告诉所有信任我的人，你不必退缩或气馁，你的选择特别正确，老实做生意，不要听资本的风和雨。