奶茶店雇人排队真实原因曝光 商家雇人排队充场违法吗

一些新店开张有些商家会雇人排队造成场面热闹，吸引消费者，最近上海一奶茶雇人排队却不是为了拉顾客，背后原因曝光，那么，奶茶店雇人排队原因是什么？商家雇人排队充场违法吗？下面八宝网小编就来说说。

奶茶店雇人排队真实原因曝光

奶茶店的“排队”套路，我想大家应该都有所耳闻，很多网红奶茶店的人气，其实都是靠找人排队当托。

最近人民广场地区有一家名叫“茶芝兰”的奶茶店，门口也排起了长长的队伍

没错，这些排队的人就是“托”，今年11月下旬开始，一则名为“奶茶排队群演暖场”的兼职招聘，一直活跃在上海的各大兼职群中。

记者联系上了一个微信名为“一切如风顺”的兼职群领队，并按他的要求在11月20日下午，前往人民广场地铁站1号口集中。

记者发现，现场有五个领队负责组织排队，据称这是为了方便领队“抽成”。

报道中称，当天一共有5名领队约30余人前往现场排队“充场”。“5名领队坐在美食广场的各处，留意着兼职人群的状态。在微信群中，每隔约15分钟，就有2个人被叫出去购买奶茶。“茶芝兰”奶茶店门前，始终保持着不时有人买奶茶的状态。”……

记者在兼职群中看到，时间、地点、人数要求近乎完全一样的人民广场附近“奶茶排队群演暖场”兼职，持续了至少21天，每天分为上下午两场。

如果这些兼职都是为了“茶芝兰”服务，以每天实际到场60人计算，在不考虑领队抽成的前提下，雇佣者至少要为“群演”花费5万余元。

商家为何要花那么多钱雇人排队买奶茶呢?

经过一番探究发现，“排队”视频竟然用来加盟招商

记者拨打了“茶芝兰”印在奶茶杯上的加盟热线。很快，一名自称“娜娜”的“项目负责人”联系了记者。

“娜娜”说，“茶芝兰”的确正在招商，如今在上海市范围“下放”了7个“城市合伙人”名额，每个名额原价是25万元。如果记者能“抢”在前期付款，会获得一个5万块钱补贴，补贴完之后的价格，就是20万元加1万元保证金。

对于门店的经营状况，“娜娜”说，人民广场店一天的营业数据都在13000到15000元;张江店每天的营业数据8000元至12000元。

而经过记者实地勘察，门店经营状况并不乐观。

商家雇人排队充场违法吗

从性质上来说，商家雇人排队‘充场’行为，就是一种虚假宣传行为，属于消费欺诈，损害了消费者的合法权益。”上海市消保委副秘书长唐健盛告诉记者。

“一些网红店通过雇人现场排队，不仅制造销售旺盛的虚假氛围，有些还会出现哄抬销量、夸大商品和服务的质量性能等。”市消保委公益律师团成员、上海市天一律师事务所副主任刘路律师认为，所谓“充场”的营销手段明显有违诚信原则，属于法律上的欺诈行为。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者不得采用雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导，否则，可依照相关法规予以处罚。

上海博和汉商律师事务所高级合伙人谢向英律师对此表示认同：“虚假宣传行为不仅误导消费者，违反诚实信用原则，还是一种严重的不正当竞争行为。”

而上海社科院法学研究所研究员彭辉认为，类似“充场”行为还涉嫌违反《广告法》，同时应纳入反不正当竞争法规制范畴。

最新颁布的《广告法》中明确，商品经营者或服务提供者，通过一定媒介和形式，直接或间接地介绍自己所推销的商品或服务的商业广告活动，均纳入广告法规制。

“这也就是说，即使没有支付广告费，在微信上以个人为单位的推广，或借助微博大V、营销公号推广，都包含在内。”彭辉说，互联网不是法外之地。“显然，商家雇‘托儿’排队‘充场’，通过营造虚假繁荣，网络造势等误导消费者购买的行为，违反了广告法真实性原则，构成虚假广告。”

彭辉同时表示，即将于下月实施的《民法典》明确，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。诚信原则对建设诚信社会、规范经济秩序、引领社会风尚具有重要意义，被称为民法的“帝王条款”。

“不少网红店的‘充场’欺诈行为，故意误导消费者对其商品发生错误认知，并进行购买，显然与民法典规定的诚实信用原则相悖。”彭辉说。

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