教育部回应培训机构退费难问题 遇到问题如何维权

当代培训机构火热，当然也出现了退费难，卷款跑路等行为，不仅增加了学生的负担，也造成了家长的经济损失，教育部近日回应了相关的问题，也会加大治理力度，遇到问题如何维权？下面带来介绍。

教育部回应培训机构退费难问题

在教育部新闻发布会上，教育部基础教育司司长吕玉刚表示，校外培训仍然过热，超前超标培训问题尚未根本解决，一些校外培训项目收费居高，培训机构“退费难”“卷款跑路”等违法违规行为时有发生，既加重了学生的负担，又加重了家长的负担，严重破坏了教育生态。他表示，今年，要进一步加大治理力度，严肃查处违法违规培训行为，切实减轻学生过重的校外培训负担，维护家长合法权益。

遇到问题如何维权？

近几年来，多数针对培训班、辅导班的投诉，都与“退费难”有关。不少培训机构往往以多交费多优惠的噱头吸引家长预存费用。可不少家长退费时才发现，往往是交钱容易退费难。遇到这样的问题，消费者该如何维权?

律师建议，在选择培训机构时，一定要把各项约定落实在书面上。

河北凌翔律师事务所律师 姬凯

签订正规合同明确双方权利及义务，并仔细看清合同条文，避免产生纠纷。

如果家长与教育培训机构发生纠纷，可以按合同约定进行维权。

河北凌翔律师事务所律师 姬凯

关于退费问题，如果消费者和培训机构有合同约定，就该按约定执行。没有约定，消费者可以要求培训机构解除合同，并退还未上课部分的学费，如果无法协商一致，可通过诉讼解决。

同时，也提醒家长，在选择这些机构时一定要选择正规的培训机构。

河北凌翔律师事务所律师 姬凯

提醒各位家长在给孩子选择培训机构时，一定要对其办学资质、成立时间及口碑进行考察。

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