iphone12屏幕发绿发黄怎么回事 苹果官方回应系统问题

iPhone12才刚售卖不久就问题不断，不少手机屏幕先后出现发绿和发黄的情况，还有闪屏和漏光等问题，给使用造成了不小的影响，为此苹果官方做出了正面的回应，屏幕发绿发黄是什么原因呢？下面带来介绍。

iphone12屏幕发绿发黄怎么回事？

iPhone 12系列最近的屏幕问题不断，先是黄了，最近又变绿了，为此，有网友也带着屏幕发绿的屏幕去店里退货，但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。

“绿屏门”具体的症状是，新机在黑屏(点亮屏幕，纯黑背景下)状态下会出现屏幕周围泛绿的情况。

当然了，出现上述情况并不是少数iPhone 12系列机主，一些用户甚至表示，换新后仍然是这样的情况，并没有任何改善。

在这之前，有部分iPhone 12和iPhone 12 Pro用户抱怨到手的新机屏幕偏黄。不少国外网友发帖称，即便禁用了True Tone功能，iPhone 12 Pro的屏幕还是相当偏黄。

对于出现此类问题的用户不用过于担心，可以等待苹果后续的更新修复。当然如果对 iPhone 12 机型不满意，可以及时(在收到货的 14 天内)申请退货服务。

实际上，这并不是 iPhone 第一次因为软件问题导致的屏幕色彩异常问题。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，有部分 iPhone 11 系列用户反映手机屏幕出现色彩异常问题，表现为 iPhone 在低亮度的状态下，手机解锁屏幕时屏幕会短暂发绿。随后苹果证实了这个问题的存在，表示此前该问题是由于热量管理故障引起的，也就是说屏幕发绿是系统异常所致，随后 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个 BUG。

苹果官方回应系统问题

有网友晒出与苹果客服的聊天截图，苹果客服回应称：目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。

但了解屏幕特性的朋友都知道，屏幕发绿这类问题大多关键性因素都是在屏幕本身上，而并非是软件可以引起的，只是目前苹果给出的官方回答是这样而已，究竟要怎么解决今年的“绿屏门”问题，我们还是一起等着苹果官方的公告吧。

以上就是全部内容。